Nutzerfreundliche „One-Klick-Lösung“ zur ÖPNV-Nutzung (Tarif EGON)

Nutzerfreundliche „One-Klick-Lösung“ zur ÖPNV-Nutzung (Tarif EGON)

Mit dem Tarif EGON hat die VGN ein innovatives, kilometerbasiertes Tarifmodell als „One-Click-System“ eingeführt. Nach einer zweijährigen Testphase wurde das Modell ab 2024 auf Antrag der CSU-Stadtratsfraktion als eigenständiges Angebot fortgeführt. Die EGON-App bot insbesondere Gelegenheitsfahrern einen niedrigschwelligen Zugang zum ÖPNV, bei dem nur eine einzige Wischbewegung für den Ticketkauf erforderlich war. Start und Ziel wurden automatisch erkannt und der Fahrpreis nach Fahrtende automatisch berechnet sowie monatlich abgerechnet.

Ende Januar 2026 wurde dieses Angebot eingestellt und der Tarif EGON in die VGN-App integriert. Neben 3 Klicks zum Starten der Fahrt ist nun auch ein manueller Check-out erforderlich. Die Attraktivität des Angebots hat sich damit durch Integration in die VGN-App deutlich verschlechtert.

Um die Akzeptanz des ÖPNV gerade auch für Gelegenheitsfahrer zu erhöhen ist es zwingend erforderlich, das Nutzererlebnis durch einfache Tarifstrukturen und Bezahlvorgänge stetig zu verbessern.

Die CSU-Stadtratsfraktion stellt daher zur Behandlung im zuständigen Ausschuss folgenden

Antrag:

Die Verwaltung berichtet über die Gründe der Abschaltung der EGON-App und die Einführung eines manuellen Check-Outs bei der Nutzung.
Die Verwaltung berichtet über die Entwicklung der Nutzerzahlen und die monatliche Anzahl der Fahrten ab September 2025.
Die Verwaltung beauftragt die VGN mit der Wiedereinführung einer „One-Click-Lösung“ als Teil der VGN-App bzw. der Fortführung der EGON-App.